新乡经开区召开首席服务员业务培训会

为全面贯彻落实省、市优化营商环境推进工作会会议精神，进一步深化思想认识，增强打造一流营商环境的自觉性、主动性。3月11日上午，新乡经开区召开首席服务员业务培训会。

区党工委书记刘思江出席会议并讲话，党工委委员、管委会副主任张占国，党工委委员、纪工委书记王金明出席会议。

新乡经开区首席服务员业务培训会现场

会议指出，落实好首席服务员分包联系工作对于持续优化全区营商环境的意义重大，全体首席服务员要牢牢把握工作要求，真正想企业和群众之所想，急企业和群众之所急，以扎实的工作，不断增强企业满意度和群众获得感，为推动经开区营商环境进入全市乃至全省“第一方阵”作出新的更大贡献。

区党工委书记刘思江作工作部署

会议强调，首先要牢记职责，首席服务员既普通又特殊，一定要摆正位置，摆正角色，做到到位不越位，以全天候、不打烊的“店小二”服务态度，努力为企业和群众增便利，着力打造“审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境。其次要正确履职，一是帮助企业谋划好转型发展，促进企业“五化”转型。二是帮助企业谋划好招引项目，促进企业引进更多上下游合作伙伴，形成集聚效应，引导企业走创新发展之路。三是帮助企业招才引智，提高创新水平，促进企业与合作团队、科研院所、大专院校建立合作关系。四是帮助企业推进项目建设。加快项目建设进度。五是帮助企业做好代办服务，企业做好“围墙”内的事情，服务员做好“围墙”外的事情。做到“企业少跑腿，干部多跑腿”。六是帮助企业落实惠企政策，让企业和重点项目充分享受政策红利。

会议强调不得以任何借口收取企业的各类补助、津贴，享受有偿服务和特殊待遇，不得在企业报销应由个人支付的费用。以模范行为树立“首席服务员”良好形象。

发放“一对一”首席服务员公示牌

发放首席服务员工作手册

会议还传达了省、市优化营商环境工作推进会议精神，发放了“一对一”首席服务员公示牌和工作手册。

全体重点“四上”企业及重点项目首席服务员约60余人参加会议。