【我为群众办实事】新乡经开区行政服务中心开通绿色通道服务特殊人群办理身份证

为深化“放管服”改革，树立服务型政府新形象，以满足群众需求为出发点和落脚点，经开区行政服务中心转变工作作风，创新服务举措，联合公安便民窗口多次前往新乡市社会福利院，为特殊人群提供精准上门服务办理身份证，变“群众来厅办理”为“主动上门服务”。

区行政服务中心秉承着“用心用情用力，便民利民为民”的工作原则，通过开展精准上门服务，不仅让行动不便的特殊群众免去奔波劳累，也在无形中提升了我区为民服务的工作形象。精准上门服务只是中心八大服务品牌的一个缩影，为持续提升企业便利度、简化办事流程、助力营商环境再优化，中心不仅为办事群众提供“精准、个性、高效、暖心”的政务服务，还设置了“代办休息区”，提供免费咖啡、茶水，让办事群众感受家的温馨。同时，在政务服务大厅安排专人为老年人、残障人等群体提供现场咨询辅导、引导和帮办、代办服务，对身体残疾的老年人提供轮椅接送服务，指导、帮助老年人进行网上办，线下办。

今后，经开区将持续提升服务效能，创优服务环境，急群众之所急，想群众之所想，秉持“便民、高效、廉洁、规范”的工作理念，不断提升服务水平，推动政务服务工作迈向新台阶。