落实首席服务员制度 助推营商环境优化

为全面贯彻《优化营商环境条例》，积极推动营商环境持续优化提升，按照市委、市政府、区党工委、管委会关于优化营商环境工作安排部署，区税务局以落实首席服务员制度为载体，开展走访活动，广泛征求纳税人意见建议，取得良好效果。

一是认真做好走访准备工作。成立“首席服务员”团队；学习《新乡经开区首席服务员制度实施方案》；明确工作职责和工作要求。

二是突出发现问题解决问题。在走访中，摸清企业生产经营状况，倾听企业心声，收集、协调解决生产经营中存在的困难和问题，宣传最新减税降费优惠政策。

3月22日至23日，共走访、沟通联系点纳税人6户，收集意见建议1条，都及时进行了回应答复。纳税人反映良好。

下一步该局将继续落实好首席服务员制度，主动与企业进行对接，提供“一对一”精准服务，打通服务企业发展“最后一公里”。发挥“首席服务员”平台作用，用优质高效服务为企业送来便利春风，推动营商环境进一步优化提升。