“税力量”赋能企业按下“重启键”——区税务局“汛期服务专享通道”助力卫辉籍企业复工复产

“我们企业设备受损严重，现在企业急需复工复产，本来以为发票领不了，没有办法生产经营，没想到来这里几分钟就领到票了”，新乡市新银新材料有限公司办税人员韩丽珍激动的说。

据悉，自7月20日以来，新乡市全市范围出现特大暴雨，降水量超过当地有气象记录以来的历史极值，城市内涝严重，卫辉市更是此次汛情的重灾区，多数企业停工停产，卫辉市税务局办税服务厅停止对外服务。在了解到这一情况后，离卫辉市局最近的区税务局认真落实市局有关要求，积极作为，开设“汛情服务专享通道”，主动为卫辉市纳税人提供涉税服务。

一方面制发办税公告。明确业务受理范围、办税服务厅地址和联系方式，并在纳税人交流群中进行公告，主动了解企业涉税需求，派专人负责接听服务电话，及时进行政策解答和涉税问题解释，确保服务“跟得上”。

另一方面制定应急预案。因区税务局离卫辉市较近，面对可能出现纳税人办税数量激增的情况，制定详细应对预案，随时增设“汛情服务专享通道”，确保受灾企业有序高效办税，同时受交通管制影响，企业到办税服务厅时间具有不确定性，该局对企业提前预约过涉税业务，提供不限时服务，确保纳税人只跑一次。

据区税务局有关负责人介绍，目前该局已开设2个“汛期服务专享通道”，为受灾纳税人提供预约不限时服务，下一步将根据纳税人需求，及时进行窗口业务调整，确保卫辉市辖区内以及新乡市范围内受灾的纳税人就近进厅办理涉税业务。