经开区不动产登记受理即发证

“办事效率真高，服务态度也好，你们真是帮大忙了，让我们来一次就办好了，太感谢了！”拿到不动产权证的陈女士高兴的说。

据了解，陈女士夫妇在杭州工作，前几年在联盟新城购房，因疫情一直未能返回新乡办理不动产权证，此次利用春节假期专程回来办证，明天就要返回杭州，咨询工作人员能否邮寄。不动产首席服务官徐刚科长了解情况后，立即开启“绿色通道”，窗口人员受理，后台审批人员即时审核、缮证，让陈女士当场拿到不动产权证，没有后顾之忧的返回杭州工作岗位。“没想到事情办得这么顺利，从进入经开区政务大厅到领证不到1小时”，陈女士直呼不可思议。

自去年下半年以来，市不动产登记中心将部分红旗区不动产业务分流到经开区办理，面对业务、人数剧增，经开区政务服务中心紧急研判，创新窗口服务模式，在大厅设置多个“潮汐窗口”，业务高峰期时窗口开放，调配后台人员上岗办业务，高峰期后窗口息岗，工作人员回原岗位办公，最大限度为企业、群众办理政务服务事项提供更便捷、更高效的办事体验。

近年来，经开区行政服务中心围绕打通服务群众“最后一公里”，实行“一窗受理、即时审核、当场发证”的服务流程，实现政务服务效能再提升。下一步，中心将不断优化营商环境，简化申请材料、提高审批效率，切实提升企业和群众办事满意度。