【营商环境在经开〔第140期〕】区税务局：“义务钟点工”再出发 助困服务成佳话

“发票又开完了？咱这信用D级要先预缴税款才能再领票，这啥时候能升级啊？太难了！” 新乡市起重设备厂有限责任公司的王总经理又开始犯难了，该公司始建于1955年，是当地国营老厂，经历改革开放、国企改制、经济危机等多次冲击，在地方经济主体中占有重要位置。2019年，企业因受上游企业走逃的影响，企业的纳税信用降为D级，企业日常的投标、贷款、使用发票中都受到了明显影响，企业迫切需要脱离信用困境。近日，企业在一次日常办税中了解到新乡经开区税务局启动了“义务钟点工”服务，抱着试一试的心态，企业递交了服务申请，希望困境能够有转机。

区税务局收到企业提出的“义务钟点工”服务申请后，服务小队立即行动，首先整理汇总企业涉税信用数据，并多次联系企业相关人员，了解困难、需求，之后初步形成“义务钟点工”服务资料底稿，最终量身定制出企业纳税信用提级升档指导方案。

近日，区税务局“义务钟点工”服务小队再次整队出发，主动开展入户宣讲、深入沟通，为新乡市起重设备厂送上纳税信用提级升档定制指导方案。当企业郭董事长收到这份方案时，高兴地说：“纳税信用D级对我们影响太大了，这次有了咱们税务局的定制指导，我们提高信用等级有望了！”

2023年以来，区税务局持续创新优化营商环境，推出“义务钟点工”定制服务，组建“义务钟点工”服务小队，长期关注弱势困难企业涉税需求，发挥自身优势，以应用监管和服务相结合的方式，量身定制脱困方案，累计服务困难企业提供定制服务4套，精选适合企业需求的税收政策17条，得到企业一致点赞。区税务局的“义务钟点工”服务有效助力企业重建发展信心、重振生命活力，有效增进税企关系，优化营商环境，为促进地方高质量发展贡献力量。