【营商环境在经开〔第142期〕】区税务局：打造“义务钟点工”纳税服务模式 全力促优营商环境

为进一步优化营商环境，提供更加优质的纳税服务，区税务局基于纳税人需求和纳税服务工作实际，紧扣2023年税收宣传月的主题“税惠千万家 共建现代化”，推出了“义务钟点工”纳税服务模式，为广大纳税人提供注重个性化、定制化的专业纳税服务，旨在提高税务部门综合服务能力，畅通征纳互动渠道。

“义务钟点工”纳税服务模式主要内容包括预约服务、定制化服务、一对一服务和长期跟踪服务。服务团队量身定制符合实际需要的涉税服务方案，帮助企业解决遇到的涉税难题，“义务钟点工”纳税服务模式一经推出便受到企业的欢迎，并取得了良好的成效。

河南省振源科技有限责任公司财务负责人张会计表示：“义务钟点工服务模式，体验下来真的很棒！高效专业的税务团队解答了我们企业很多关于税务方面的问题，希望这个‘义务钟点工’能越办越好！”

下一步，区税务局将不断创新改进“义务钟点工”纳税服务模式，坚持内容创优、模式创新并举，以纳税人缴费人为中心，广泛听取纳税人缴费人的意见建议，及时调整纳税服务工作方向，在优质服务、定制服务、创新服务上攒卯劲、下苦功。