新乡经开区综合行政执法局：柔性执法显温情 群众称赞送锦旗

 日前，新乡经开区企业将一面印有“热心为民 公正执法”的锦旗送到经开区综合行政执法局，企业负责人王先生对执法人员服务群众、温情执法的工作态度表示非常满意，特送锦旗以表感谢。

近日，经开区综合行政执法局接到部分企业投诉，反映企业门前存在多辆机动车违章停放、流动摊贩占道经营等情况，执法人员立即赶赴现场，一方面通过深入企业内部调查、走访周边群众的方式，仔细听取企业与群众的意见与诉求，形成共管共治的治理模式；另一方面推行“温馨提示”“首违不罚”“五分钟柔性执法”等措施，不仅有效维护了道路秩序与城市形象，也充分满足了群众诉求，得到群众的认可与赞扬，让群众真正感受到执法的温度。

锦旗是鼓励也是鞭策，下一步，经开区综合行政执法局将持续以柔性执法助力一流营商环境建设，积极出台惠民、利民、便民等柔性执法政策，不断提升居民群众的幸福感、满意度。