【营商环境在经开〔第154期〕】新乡经开区：持续提升政务服务效能 助力营商环境优化升级

“这项举措实在是太好了，解决了困扰我们近二十年的难题，当天就办结发放了4栋楼的竣工验收备案证！”新乡职教建设开发有限公司建设项目负责人激动地说道。

据悉，新乡职教中心4栋楼于2007年3月份开工，涉及年份较久，且因管理区域调整等因素导致办件手续不完备，项目迟迟未办理竣工验收。新乡经开区政务服务中心在接到企业的诉求后，第一时间与经开区住建局、自然资源和规划局沟通对接，并安排业务熟、素质高的帮办员主动提供服务，协助企业共同对备案资料详细核对、查漏补缺，实现规划土地核实证与竣工验收备案证同步办结出证。

经开区政务服务中心大厅办件时限从1个工作日压缩到1小时，极大提高了出证效率，获得了申请企业的“好评”认可。本月以来，经开区政务服务中心已为6家企业共计20余个项目办理竣工验收备案。

营商环境“优”无止境。经开区实行“一枚印章管审批”改革以来，通过重塑再造审批流程，极大缩短了事项办理时限。截至目前，审批环节的压缩占比达80%以上，当场办结事项覆盖率达90%，承诺办结时限压缩达95%，不见面审批率达到100%。

经开区政务服务中心高度重视优化政务服务营商环境，全面推行“免证办”“一件事一次办”“容缺受理告知承诺”“免申即享”“证照联办”等便民利企行政服务模式，持续畅通服务渠道。下一步，新乡经开区政务服务中心仍将从办事企业和群众的角度出发，最大限度提高审批效率，争取在优化营商环境、提高群众满意度方面取得更优成效。