【营商环境在经开〔第158期〕】新乡经开区政务服务中心不动产登记窗口：多措并举迎战春节后办证高峰

春节后，随着务工返乡人员增多，新乡经开区政务服务中心不动产登记窗口充分考虑群众办理不动产登记的需求，急群众之所急、想群众之所想，合理调度、统筹安排，采取积极有效措施应对新一轮办证高峰。为老弱病残孕等特殊人群常态化开通绿色通道，推出办证直通车、企业专窗等贴心服务，做到“急事急办，特事特办，常事快办，凡事马上就办，办就办好”。

优化窗口设置，提升服务效能

开设返乡人员绿色通道，设立服务专窗，安排专人负责、引导返乡人员办理不动产登记业务，做到来即办、办即审，严格落实首问负责制、一次性告知制，提高审核效率，业务资料不滞留，实现即时流转，满足返乡人员办证、领证、用证需求，确保登记工作安全有序、忙而不乱，让群众切实感受到不动产登记的温暖服务。

每日清零，延时服务

遵循“群众不办完，窗口不关门”的服务承诺，推行“延时服务”，坚持“每日清零”。提前到岗，开启并检查设备，对前来的群众做好引导工作，延迟下班、加班加点，确保当天排队群众业务全部办结，坚持让“群众少跑路，数据多跑路”，用全时段、高质量的服务，保障群众满意而归，最大程度让群众享受到便民福利。

强化作风建设，夯实纪律底线

经开区政务服务中心不动产登记窗口要求全体干部职工要进一步强化责任意识和担当精神，切实把为民办实事的职责担起来、抓起来，以更专业精准的履职行为为企业和群众营造更好的政务环境，始终牢记为民服务的初心使命，重形象、抓落实，促进登记队伍作风和能力素质双改进、大提升。