新乡市卫滨区政务服务和大数据管理局到经开区金牌管家企业服务中心交流学习

3月12日，新乡市卫滨区政务服务和大数据管理局组织局机关及区政务服务中心窗口代表到经开区金牌管家企业服务中心（以下简称“金牌管家”）交流学习。卫滨区政务服务和大数据管理局局长裴瑾，经开区行政服务局局长浮攀峰，经开区创新投资公司总经理原光明陪同参加。

座谈中首先介绍了经开区金牌管家的成立背景、服务职能以及典型服务案例。据悉，经开区金牌管家秉承着“雅兴商贾 金牌服务”，向辖区企业提供金牌代办、金牌服务两大服务职能，全力打造河南省首家“移动政务服务大厅”。目前累计服务企业1700余次、700余家，解决实际问题1600余次，为营商环境满意度奠定了良好基础。

在详细了解金牌管家的工作模式和服务制度后，裴瑾赞扬道：“经开区金牌管家的服务理念是超前的，贴心高效为企服务，安心便捷为政企架桥，值得我们深入学习！”

自成立以来，金牌管家不断完善创新服务形式，以“说政策”向企业传递最新政策公告；“说案例”为企业分析解决疑难问题；“上门办”提供个性化服务；“线上帮”全天候在线答疑……金牌管家真诚的服务也收获了近15家企业赠送的感谢锦旗以及来自苏丹地区外资企业的2封感谢信；创新的服务理念和工作模式也深受省内、外地市的关注，近半年内金牌管家接待了5次市、县、区单位的参观学习。

下一步，经开区金牌管家将继续结合第三方专业机构平台，持续发挥“四管机制”效能，加强服务学习、加快创新步伐、融合数字化服务功能建设，推动经开区营商环境再上新台阶、再创新佳绩！