代跑腿零距离 上门服务暖人心

“没想到你们还能上门服务，这么快就帮我解决了，谢谢！”郭先生对新乡经开区政务服务中心的工作人员说道。

据悉，郭先生此前打来电话咨询购房如何提取公积金，需要哪些手续，是否可以上门服务。新乡经开区政务服务中心工作人员在了解到郭先生的办事需求后，立即开展帮办代办，安排公积金窗口的工作人员提供上门服务，顺利帮助郭先生办理公积金提取业务。

近年来，新乡经开区政务服务中心始终以“马路办公 马上办理”的工作机制为抓手，主动服务、靠前服务、热心服务，实行“一件事一次办”全链条办理，采取上门服务、延时服务、预约服务等绿色通道，为办事企业和群众提供“一对一”“零距离”的优质高效服务，全力打造“7x24小时不打烊”政务服务，提高群众办事便利度，让办事企业和群众在政务服务中“体会到速度、感受到温度”。

代跑腿零距离，上门服务暖人心。下一步，新乡经开区政务服务中心将持续优化政务服务环境，始终把“群众满意”作为出发点和落脚点，主动了解企业群众的办事需求和痛点堵点，在便民服务的广度、深度和群众获得感上狠下功夫，努力为办事企业和群众创造更加舒适、便捷、温馨、暖心的政务服务环境。