新乡经开区市场监管分局：提升服务不停步，为民服务葆初心

从“营商环境是企业生存发展的土壤”到“营商环境只有更好，没有最好”，再到“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”，习近平总书记的系列论述表明打造一流的营商环境已成为培育壮大经营主体、推进社会经济高质量发展的有力抓手和重要前提。

新乡经开区市场监管分局驻政务服务中心窗口作为服务企业实现准入准营的第一站，近年来，坚决贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，持续深化商事制度改革，不断推出便民惠企服务，以一流的窗口服务，助成一流的营商环境。自2020年来，连续4年被评为“红旗窗口”，累计54人次被评为“服务之星”，做到流动红旗“不流动”，为民服务葆初心。

以学为先，善当学习型团队。定期开展学习培训，深入学习近年来颁布印发的《企业名称登记管理规定》《企业注销指引（2023年修订）》《食品经营许可和备案管理办法》及新修订《公司法》等法律法规，了解掌握国家、省、市局新推行的各项改革事项，不断提高业务能力和服务水平。

以干为本，甘当服务型团队。严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知等制度，实现办事群众和企业“只进一扇门”“最多跑一次”。组建帮办代办团队，为办事群众和企业提供远程帮办、现场代办、延时服务、周末服务、上门服务、免费邮寄等服务，提高其获得感和满意度。

以变为要，勇当创新型团队。按照国家、省、市工作部署，全力推动商事制度改革，全市首推个体工商户智能审批、企业开办免费办、简易注销预检、一业一证、证前指导等政务服务新模式，首批试点一件事一次办、证照联办、歇业备案等改革任务。扎实推进无感续证、容缺办理、代位注销等便利化举措，不断降低经营主体准入准营门槛和办事制度性成本。

以纪为纲，严当廉洁型团队。建立健全《商事登记窗口管理制度》等7项工作制度，实行优者留、劣者汰的用人标准。设立“党员示范岗”，深入开展党纪学习教育活动，防范杜绝“吃拿卡要”行为。扎实推进群众身边不正之风和腐败问题整治工作，持续优化行政审批工作行风。

群众无小事，枝叶总关情。无论是“红旗窗口”荣誉称号，还是营商环境评价“市场准入”指标全省第一的优异成绩，都体现了群众企业对商事登记工作的认可和满意，更代表着经营主体对高质量政务服务的期盼和要求。下一步，新乡经开区市场监管分局将持续站稳群众立场、树牢群众观念，持续优化营商环境，做到“红旗”不褪色，服务不止步。