时间:2024-09-18
来源:组织人社局
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为推进社保经办服务街道、村全覆盖,解决基层和群众急难愁盼问题,确保集中整治取得实效,新乡经开区组织人社局优化服务流程、创新服务模式,全力推动社保经办服务向街道、村下沉。
一是扩展平台功能,延伸社保服务。在纬七路街道设立社保业务受理岗,进一步扩大社会保险“全省通办”覆盖范围,将“全省通办”事项下沉到街道受理。同时,在每个村设立基层服务网点,进一步拓宽经开区社保经办服务渠道,将18项城乡居民养老保险高频业务下沉到村受理,实现群众办理高频事项“不出村,就近办”。
二是申请配置权限,做好培训指导。为纬七路街道、辖区17个村开通受理权限,并为街道配备高拍仪和手写板,进一步提升办理质效。组织开展全区社保基层服务人员集中培训,并安排工作人员到各村进行现场一对一指导,确保基层服务人员熟悉程序、熟练操作、高效办理。
三是加大宣传引导,提升使用成效。利用乡村广播系统和短信群发,每日定时宣传,围绕社保经办服务全覆盖是什么、为谁办、怎么办、谁来办等问题,深入社区、乡村广场、便民集市等人员聚集地,宣传基层服务网点可办事项,引导参保单位和群众就近办理社保业务。
下一步,经开区组织人社局将全面推广社保基层服务平台建设,进一步提升基层服务能力、优化社保服务、提升经办效能,把实事办实、好事办好,切实增强人民群众的获得感、幸福感、便捷度、满意度。