政务服务中心完成首批政务服务办事员职业技能等级认定

近日，新乡经开区政务服务中心10名窗口工作人员通过行政办事员职业技能水平考试，获得职业技能等级证书，成为经开区首批“持证上岗”的窗口政务服务办事员。

为高质量推进“人人持证、技能河南”建设工作，进一步优化政务服务、提升行政效能，推动“高效办成一件事”，经开区政务服务中心组织开展政务服务办事员国家职业技能认定工作，对标窗口服务实际需求，开展线上多模块课程学习、线下多系统业务培训、多角度模拟演练等多种形式的教学培训。

政务综合窗口办事员直接面对市场主体和办事群众，职业素养和能力水平直接关系到营商环境的改善和群众办事体验。下一步，经开区政务服务中心将持续加强政务服务窗口队伍建设，努力打造一支服务规范、素质过硬的政务服务队伍，为更好服务经营主体、办事群众，营造更优营商环境打下坚实基础。