新乡经开区管委会主任刘文君公开接待群众来访

为进一步畅通信访渠道，切实化解居民群众反映强烈的突出问题，维护居民群众合法权益，10月28日，新乡经开区管委会主任刘文君在经开区信访大厅公开接待来访群众。经开区领导王金明，经开区组织人社局、住建局、综合行政执法局、综治信访办公室、集团公司、新城公司相关负责同志陪同接访。

接访中，刘文君耐心倾听群众诉求，详细了解事情原委，并就群众反映的问题现场交办至相关部门。此次共接访1批20人，约访1批1人。

刘文君强调，一是站稳群众立场，树牢有解思维。始终把维护群众利益放在首位，主动加强与群众的沟通，全面理清问题来龙去脉，全面掌握群众意愿诉求，快速形成解决问题的具体方案和措施，及时将问题解决到位。二是提高政治站位，扛牢主体责任。依法依规将群众合理诉求办好办实，并妥善做好政策解释工作，举一反三，避免类似问题再次出现。三是坚持法治信访，推动信访工作法治化落地见效。贯彻落实《信访工作条例》，坚持以法治思维和法治方式推动信访问题化解，不断提高矛盾纠纷预防化解和信访工作法治化水平。