新乡经开区党工委书记王景书公开接待群众来访

12月16日，新乡经开区党工委书记王景书到经开区综治信访大厅公开接待来访群众。本次共接待来访群众2批7人，约访1批3人。经开区领导王金明，经开区组织人社局、住建局、综治信访办公室相关负责同志陪同接访。

接访中，王景书耐心接待每一批来访群众，针对群众提出的问题，现场进行分析研判，与相关部门负责人一同研究解决方案。对于能够当场解决的问题，现场明确责任人和解决时限，要求给群众一个满意的答复；对于情况较为复杂、需要进一步调查核实的问题，指定专门的牵头部门，要求限期梳理清楚情况，并形成详细的处理方案并及时跟进反馈，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

王景书指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，关乎群众切身利益与社会和谐稳定。各相关部门一要抓好矛盾排查，增强“时时放心不下”的责任感，紧盯欠薪等重点民生领域，及时发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，切实做到底数清、情况明。二要压紧责任链条，强化跟踪督办，提高工作质效，落实好群众所反映的问题。三要强化源头治理，充分运用法治思维和方式推进信访工作，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，用心用情做好“送上门来的群众工作”。