推行高效办成“一件事”，跑出政务服务“加速度”

12月13日，新乡经开区游爱爱餐饮店经营者游先生为经开区政务服务中心送来一封感谢信，向商事登记窗口工作人员及区市场监管分局执法人员表示感谢，为高效办成“一件事”和“证前指导”服务点赞。

日前，游先生因开办餐饮店到经开区行政服务中心咨询如何办理相关证照，商事登记窗口帮办代办人员详细讲解经营主体开办“一件事”和开办餐饮店“一件事”业务流程，现场出具办事指南和一次性告知单，同时提供全程代办服务，帮助游先生当场完成个体工商户设立登记。此外，因游先生对食品经营相关要求不熟悉，工作人员指导其申请“证前指导”服务，由市场监管分局执法人员提前按照食品经营相关法律法规要求，对餐饮店的场所布局、设备设施、食品安全管理制度等进行现场指导，帮助其一次性通过线下核查，顺利领取食品经营许可证。

自高效办成“一件事”工作开展以来，经开区市场监管分局及时梳理办事流程，制作并线上线下发布办事指南，提高政策知晓率。在商事登记窗口，主动引导群众和企业通过“一件事”系统办理业务。截止目前，已办理经营主体设立、变更、注销一件事及餐饮一件事业务32件次，真正实现“数据多跑路，群众少跑路”。

下一步，经开区市场监管分局将进一步优化办事流程、强化宣传力度、配套暖心服务，让高效办成“一件事”惠及更多经营主体，为经开区营商环境发展贡献更多市场监管力量。