信阳：光山县实施靶向服务，打造“5G 智慧税务+涉税专业服务机构=税企共赢”新格局

在政策的支持和光山县涉税中介机构快速发展的本土优势条件下，光山县税务局联合涉税中介机构协会同向发力，积极探索共建税企营商环境发展服务中心：“5G 智慧税务+涉税专业服务机构=税企共赢”创新服务平台，集合中介机构为中小微企业提供网上办理涉税业务全流程“公司内”服务、让企业享受“站式”服务。大大改善了光山县中小企业营商环境服务和创业、财税、融资水平，促进了信息资源的优势互补，扩大了信息交互围、增进了营商环境优化、降低了企业运行成本，满足了企业需求，实现了共同发展，从根本上提高了光山县中小企业经营基础市场竞争和抵御市场风险的能力。

一、党建引领，“精细服务”全覆盖

一是党建引领聚合力。税务以身作则、主动下沉，中介对标对表、响应学习。细化共建内容，实现优势互补，实现共同进步、共同提升。二是建设“公司内”信息化办公功能。为中小微企业发展提供高效全流程不出办公场所办结业务环境。解决覆盖全县91%以上的中小微企业经营发展中需要办理的问题，有效为大厅分流减轻压力，全面提升光山县企业营商环境。三是创建“问税、税问”税务工作室。业务骨干轮流坐班，解答涉税疑惑和难题，相互交流想法，建立问题台账，分析研判，为进一步精细服务做铺垫。四是定期开展税企联席会。以税务与涉税中介机构之间的工作合力，促进内部协同，提升办税服务质量。五是不定期开展圆桌会议。创建税、企、中介三方沟通交流机制，目前已召开6次圆桌会议，共解决企业疑难问题43个，收集企业有建设性的优化服务举措意见建议13个，为进一步推进纳税服务体系建设，强化征、纳、服互动提供助力。六是开展涉税中介机构纳税人学堂。已举办至16期的纳税人学堂以免费服务平台，助力光山县涉税中介机构及小微企业代表共同学习、讨论、交流。七是税务体验师“沉浸式”体验办税新感觉。活动已进行了3年，共评选出的78名税务体验师通过提前介入、深度参与税收发展与改革创新进程，审视、评价税务系统优化税收营商环境的效果。税企发展服务中心通过细化服务措施，增强纳税人缴费人对税务工作的理解和支持，深入感受税收管理服务中的短板，精准性、针对性改进，打造更加优质高效智能的税费服务体系。

二、品牌擦亮，“惠企十站”共打造

在2023年8月30日前，预计将在光山县范围内形成“政府引领、税务与涉税中介机构联建、其他部门支撑”的税企共赢服务平台运行和提升机制。由政府提供必要办公的场所和经费支出，通过二次调配，减少企业办公成本、盘活政府办公用房资源、优化政府资源配置、激活企业发展内生动力。其他相关部门通过服务平台进一步加强沟通协调、根据自身职能，形成工作合力、抓好工作落实，持续做好协调服务工作，助力企业平稳健康发展。共同打造光山县营商环境“惠企十站”品牌：“企业注册登记帮办（免费站）、涉税服务（志愿站）、财务代理记账（普惠站）、金融服务（减压站）、法律服务（公益站）、返乡青创孵化（帮扶站）、招商引资（宣导站）、高新技术企业辅导（科技站）、政策培训学习（充电站）、优化营商环境（评鉴站）等“站式服务”专厅。全面提升光山县企业营商环境，集中全县中介服务机构，为中、小微企业提供全流程“站式”服务。