【营商环境在经开〔第190期〕】新乡经开区:创新推出“告知承诺+容缺服务”,跑出便民惠企加速度
“没想到,材料不齐也能先办事,这为我们项目开工至少抢出了一个月的黄金时间!”新乡市恒星科技有限责任公司相关负责人宋先生拿到刚办结的《建设工程施工许可证》后,对经开区高效的审批服务赞不绝口。
据悉,宋先生口中的“材料不齐也能先办事”,正是新乡经开区推出的“告知承诺+容缺服务”改革带来的新变化。这项改革旨在打破“材料不齐不能办”的传统审批困境,用“政府信”换“企业跑”,用“一纸承诺”开启“审批快车道”。
过去,企业办理审批业务,常常因为一份证明、一份报告而“卡壳”,只能来回跑、反复等。现在,新乡经开区推出“告知承诺+容缺服务”,有效破解群众和企业办事难题,推动政务服务更高效、更暖心。“告知承诺”好比企业的“信用签证”,只要信用良好,企业书面承诺自己符合条件,审批部门即可当场或快速作出审批决定,实现“承诺即办”。“容缺服务”则像为项目开通了“绿灯待行区”,主要材料齐全,仅次要材料暂缺的,窗口可先行受理、审查,企业只需在约定时间内补齐材料,即可“无缝衔接”拿到正式批文。
在提升效率的同时,还建立了更完善的监管闭环,为企业先行审批后,监管部门将对企业承诺内容进行核查,对守信者予以激励,对失信者予以惩戒,让“诚信”成为企业最快的“通行证”。
下一步,经开区行政服务局将全力推动从“来回跑到一次办”,从“材料多到一纸承诺”,让政务服务更高效、更便捷,让企业和群众感受到更多“经开温度”,为经开区高质量发展注入新动能。
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