【营商环境在经开〔第174期〕】新乡经开区：金牌服务解企优，企业赠旗表谢意

12月30日，西新储能（新乡）有限公司负责人为新乡经开区金牌管家企业服务中心（以下简称“金牌管家”）送来一面“专业娴熟 尽职尽责，热情服务 细致周到”的锦旗，对金牌管家热情周到、优质高效的服务表示由衷感谢。

据悉，西新储能（新乡）有限公司是辖区招商引资企业，金牌管家为其异地帮办代办商事登记、刻章、银行开户等手续。在办理期间，由于企业资金急需汇入，但资料缺项，经与银行管理人员沟通协调，特为企业开辟绿色助企通道，实行个性化容缺办理，最后两小时内办理完成相关业务。同时，在帮办代办服务过程中，为满足企业需要，金牌管家主动对接第三方专业服务机构，协助企业围绕财税事宜展开咨询洽谈。

2024年，金牌管家已服务辖区招商引资企业落地70余家，通过细化全流程服务事项，实现全生命周期服务机制，针对企业全生命周期中所需的“一揽子”服务事项进行梳理。

一是提供“全程帮办代办”服务。围绕企业迅速落地、快速投运，推行“全程帮办代办”服务模式，主动为新增投资企业代办各类证照，确保企业不为任何手续花费精力。

二是提供政策咨询、资金支持等“一站式”服务。企业发展需要资金、企业遭遇纠纷需要法律支持、企业确缺少稀缺人才……通过对接第三方机构，筛选出优质资源，提供金融、法律、财税等7大类服务，150多名行业精英全天候在线，帮助企业解决发展所需。

三是提供多元增值化服务。定期走访辖区企业，搜集意见建议、梳理疑难问题，针对企业个性需求及时跟踪解决。同时，依托走访调查，定期举办线下沙龙、专题培训等，让企业享受更加优质便捷的政务服务。

下一步，金牌管家将深入贯彻落实全生命周期服务机制，进一步优化服务，更好的服务企业，为企业办实事、解难题，以全周期服务、全要素保障护航企业高质量发展。