以规范促提升，以服务树形象

为深入优化政务服务效能，进一步提高政务服务质量，4月23日，新乡经开区行政服务局组织召开政务大厅集中整治暨“两个规范”学习会议。经开区政务服务中心负责人及全体窗口工作人员参加会议。

会议强调，一是认清形势、压实责任，严格履行主体责任和管理责任，运用多种方式手段，及时发现和纠治问题，并建立问题整改台账，突出问题要举一反三抓好整改。二是针对重点问题，抓好“两个规范”的学习贯彻，督促窗口工作人员认真学习《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》《河南省政务服务中心工作人员行为基本规范》，做到人人知晓、自觉践行。三是狠抓作风纪律，树立窗口良好对外形象，围绕政务服务重点整治问题，进行逐条对照、检视整改。

下一步，经开区政务服务中心将以此次会议为契机，严格落实各项规范要求，以更高标准、更严纪律、更优服务，切实提升企业和群众的办事体验。