【经开政务服务标杆】他们用“半天速办”答好考卷，以“万次服务”赢得金牌口碑！

在新乡经开区政务服务中心2025年度窗口评选中，市场监管分局商事登记窗口凭借过硬的业务能力、高效的审批效能、优质的服务水平，荣获“年度优胜单位第一名”，成为名副其实的经开政务服务标杆。

2025年，他们交出了一份亮眼的“成绩单”，办证速度刷新纪录，企业开办全面进入“0.5个工作日”时代，即线上提交、半日办结，现场提交、当场领证；全年办理各类登记许可11932件，收获锦旗、感谢信14件。荣誉的背后，是日复一日的坚守与担当，作为服务市场主体的前沿阵地、优化营商环境的重要窗口，市场监管分局商事登记窗口始终坚持以企业需求为导向，以群众满意为目标，把高效办成一件事、服务好每一家企业作为工作出发点和落脚点，用实际行动擦亮政务服务金字招牌。

办事效率再提速，实现“半天速办”零等待。持续优化审批流程，推行一站式受理、并联式审批，直面部分企业因“住所证明”受阻的实际困难，主动担当作为，积极协调五部门建立联动机制，累计为340余家市场主体解决登记难题，以务实举措真正让企业“进得来、稳得住”，为经开区市场主体活力持续迸发注入强劲动力。

改革创新再突破，勇当服务发展排头兵。在夯实常规审批服务基础的同时，主动对标区域发展战略，依托经开区跨境电商综试区的政策优势，窗口迅速学习先进经验，率先推出“市场主体集群登记”，目前已吸引41家企业落地，占同期新设企业的22%，这既是窗口在商事登记制度改革中的生动实践，也是其拓展服务维度、优化开办流程的具体体现。

服务频次再攀升，践行“万次服务”显初心。2025年，累计服务企业与群众超1.2万次，全区实有市场主体突破6073户，同比增长14.69%；新设企业1508户，同比增长26.62%。窗口全体工作人员始终保持严谨细致的工作态度、热情周到的服务作风，用一次次专业高效的办理、一句句暖心细致的解答、一项项务实到位的举措，把服务做到企业心坎上、把便利送到群众家门口。

初心如磐担使命，标杆引领再出发。从“半天速办”的效率突破，到“万次服务”的初心坚守，市场监管分局商事登记窗口用实绩赢得认可、用服务收获口碑、用担当树立标杆。下一步，窗口将坚守政务服务初心，深耕便民利企主业，持续提升审批效率、优化服务品质，以更实作风、更优服务、更高标准，为经开区高质量发展和一流营商环境建设贡献更大力量。