新乡经开区政务服务中心组织开展“高效办成一件事”专题培训

为持续深化“高效办成一件事”改革，进一步精简办事流程、压缩办理时限、提升政务服务质效，4月23日，新乡经开区政务服务中心组织开展“高效办成一件事”专题培训。

培训会上，业务负责人紧扣政务服务新形势、新要求、新任务，重点聚焦19个“高效办成一件事”重点事项，以补齐业务短板、规范办事流程、强化协同办理为核心，进行全方位、系统化解读。同时，结合经开区实际办事场景，重点阐释集成服务、联办审批、一网通办等核心业务，详细讲解高频“一件事”集成事项办理流程、材料规范、操作步骤及跨部门协同办理机制，并针对窗口日常办理中的痛点、堵点、难点问题逐一梳理剖析，切实破除部门业务壁垒，全面夯实政务服务队伍综合能力，助力政务服务提质升级。

在交流互动环节中，参训人员结合窗口工作实际，围绕业务办理、群众咨询、材料核验等重点难点踊跃提问，营造了比学赶超的浓厚学习氛围。参训人员纷纷表示，此次培训内容务实、指导性强，今后将把所学知识转化为工作实效，进一步提升业务办理能力和服务水平，为优化营商环境贡献力量。

下一步，经开区政务服务中心将以此次培训为契机，持续巩固培训成果，建立常态化学习培训机制，不断深化“高效办成一件事”改革，以更精简的流程、更高效的审批、更优质的服务，切实减轻企业和群众办事负担，不断提升企业群众办事获得感、幸福感和满意度。

经开区政务服务中心综合窗口工作人员参加培训。