【营商环境在经开〔第202期〕】一张便民名片跑出经开政务服务加速度!
近日,新乡经开区政务服务中心创新推出高频事项一次性告知便民名片,归集公租房承租、工程规划许可、起重机械备案等10项高频办事事项,配套印制办事指南二维码,办事企业与群众扫码即可一键查阅申报材料、办理流程等全链条指引,切实将“最多跑一次”服务承诺落到实处。
“有了这张小名片,要带啥一目了然,再也不用来回跑腿了。”辖区居民王女士对此连连称赞。据悉,王女士计划办理公租房承租资格确认,因不熟悉申报条件,不清楚房产、收入等所需材料,需要多次往返政务服务中心大厅补件咨询,如今她在社区领取便民服务名片后,依托卡片上公租房事项专属二维码,对照办事清单提前备齐全部资料,前往办事大厅一次性递交材料,当日即完成受理。
辖区建筑企业经办人李先生同样感触颇深,此前他办理起重机械安装告知业务时,常因遗漏设备备案相关材料往返补办,现如今凭借便民名片,扫码即可明晰设备合格证、特种作业人员资质等申报要件,一次性备齐起重机械安装告知、使用登记两类业务资料,一趟办结两项审批事项。
从过去纸质材料告知、群众盲目咨询跑腿,到如今二维码掌上一键查阅、对照清单准备材料,经开区依托“一枚印章管审批”改革基础,将一次性告知制度落到办事细微环节,以小载体破解办事堵点,用精细化服务破除反复补件难题,推动“最多跑一次”从一纸服务承诺转化为群众办事常态。
一张便民小名片是经开区深化政务服务提质改革、优化营商环境的生动缩影。下一步,经开区将梳理新增高频事项、丰富便民名片服务内容,不断细化便民举措、延伸服务触角,持续擦亮便民利企的政务服务品牌。
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