【营商环境在经开〔第206期〕】新乡经开区：延时服务不打烊，暖心政务解民忧

“本来以为今天办不完，还要再跑一趟，没想到工作人员专门为我延时办理，为你们的服务点赞，考虑得很周到！”

近日，市民袁先生到新乡经开区政务服务中心公积金窗口办理公积金贷款业务，业务办理时值下班临近，相关手续尚未办结。考虑到群众购房贷款需求紧急，且多次往返办理耗时费力，为切实减少群众跑腿次数，窗口工作人员主动启动延时服务，延时在岗为群众办理业务。办理过程中，工作人员细致核验贷款申请材料，逐项完善业务信息，并耐心解读公积金相关政策，依次完成材料审核、系统录入、业务受理等全部流程，顺利为袁先生办结公积金贷款业务。

近年来，经开区聚焦群众办事需求，着力破解群众工作日办事时间受限、业务办理时限紧张等现实痛点，常态化推行延时服务机制，将延时服务作为优化营商环境、提质政务服务的重要举措，用心用情办好民生实事，精准回应群众急难愁盼问题。下一步，经开区将紧盯企业群众办事堵点难点，不断精简办事流程、延伸服务时段、升级服务品质，推出更多便民利企服务举措，以暖心高效的政务服务持续擦亮营商环境底色，打通便民服务“最后一公里”，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。