改善营商环境要多问“金点子”

 国务院日前印发《关于开展营商环境创新试点工作的意见》，部署在北京、上海、重庆、杭州、广州、深圳6个城市开展营商环境创新试点，聚焦市场主体关切，加快打造市场化法治化国际化的一流营商环境，更大力度利企便民。“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”进一步优化营商环境，破解痛点和难点，可以让来自基层、来自百姓的“金点子”，成为撬动改善营商环境的重要支撑。

首先，要主动问计于民、主动征询。带着问题与思考，上海浦东主动敞开大门求“金点子”，比如浦东信访办搭建了人民建议征集平台，构建“线上+线下”“网上+掌上”的立体化征集平台，让企业主体、普通群众都能说上话、提建议。营商环境的建设，只有参与者没有旁观者，必须充分调动每个人的积极性，让每个人都成为营商环境的参与者、建设者，同时每个人也将成为营商环境的受益者。

其次，必须破除“局外人”的意识。政府部门要深刻认识到解决群众、企业的困难是自己不可推卸的责任，要养成思想自觉，形成行为习惯。改善营商环境不能单靠某一部门，不管是供水供电交通通信等基础设施建设等硬环境，还是企业办事、信访接待等行政服务水平等软环境，都要上下联动，拿出“硬功夫”、打好“组合拳”。只有做好简政放权的“减法”，做强监管的“加法”和优化服务的“乘法”，以主动服务、优质服务让群众舒心、企业顺心，营商环境才能越来越好。

    再次，需在各单位各部门各地区之间形成“你追我赶”的竞争态势，没有谁能“等得起”“坐得起”。“你追我赶”不是简单争一时之短长，更不能陷入无谓的、低层级的恶性竞争，而是要比服务、比质量、比创新成果等。既要眼睛向内，在本地内部比较，还要眼光向外到全国范围、全球范围内比较，更加清晰、更加清醒地看到自身的长板和不足，在最大范围内征集“金点子”，进而精准发力，真正在良性竞争中创新开展工作，推动营商环境持续改善。